オンライン診療のご案内

高田馬場こころのクリニックでは、「CLINICS(クリニクス)」というシステムを利用して、オンライン診療を行っております。
オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。
対象となる患者様は、当クリニックへ定期的な通院を行い、医師からオンライン診療の許可を得た保険診療の再診患者様となります。
詳しくは来院時にご質問ください。

こんな方にオススメです。

  • 育児や介護などでなかなか通院の時間が取れない方
  • 定期的な内服治療が必要だけど、仕事が忙しく通院がご負担になっている方

オンライン診療は、待ち時間が少なく利便性が向上するというメリットがありますが、対面診療と比較して患者さまの自己負担額が増えてしまうデメリットがございます。この点はオンラインシステムの利用料金としてご理解いただければ幸いです。

オンライン診療の特長

スマートフォンで受診できる

スマートフォンで受診できる
オンライン診療は、インターネットを通じて自宅や職場からでもいつもの先生の診察を受けられます。

移動時間・待ち時間がゼロ

移動時間・待ち時間がゼロ
予約時間になると端末に呼び出しがかかり、診察が始まります(外来診療の合間に行うため数分の時間差が生じることがあります)。忙しい方もスマートに通院できます。

薬・処方せんが届く

薬・処方せんが届く
オンライン診療でも薬の処方が可能です。 当日でもお薬の受取は可能で、処方せんはご指定の薬局にお送りいたします。
(コロナ措置中につき変更になる可能性もございます。)

24時間いつでも予約可能

24時間いつでも予約可能
オンライン診療であれば、営業時間外での予約受付も可能です。

往復交通費ゼロ

往復交通費ゼロ
わざわざ通院する必要がないので、交通費が一切かかりません。

オンライン診療の流れ

STEP1 まずは来院

STEP1
まずはじめに当クリニックまでご来院ください。
問診、診察、必要に応じ諸検査をさせて頂きます。

STEP2 医師に相談

STEP2
医師がオンライン診療でも大丈夫だと判断した場合、オンライン診療のご説明(コード番号の発行)をさせて頂きます。

STEP3 診察予約

STEP3
専用アプリをダウンロードし、案内にしたがってアカウントを作成してください。
その後、アプリもしくは当ホームページより予約を行ってください。

STEP4 オンライン診療

STEP4
予約時間になりましたらアプリを立ち上げます。
クリニックからのアクセスののち、オンライン診療の開始です。
その後は画面上にて、医師による診察を行います。

STEP5 お会計

STEP5
あらかじめご登録いただいたクレジットカードにて、診察料のお支払いができます。

STEP6 薬・処方せんの受取

STEP6
処方せんはご指定の薬局に郵送いたします。
届くまでに数日を要しますため、余裕をもってご予約ください。

利用環境

  • 利用環境
  • 利用環境
  • 利用環境
  • 利用環境

パソコンからのご予約

パソコンからの予約をご希望される場合は、以下のボタンをクリックして「予約フォーム」にお進みください。

スマートフォンからのご予約

以下のQRコードを読み取り、アプリをダウンロードしてください。

iPhoneの場合
iPhoneの場合
Androidの場合
Androidの場合

【重要】初診でのオンライン診療について

新型コロナウイルスの流行拡大に伴う時限措置により、初診からオンライン診療をご利用いただくことが可能になりました。
しかし、オンライン初診の方にはお薬の処方ができず、当クリニックでは初診時は対面診療を原則とし、再診の方のみオンライン診療のご案内をさせていただきます。
そのため、初診の方につきましては、WEBサイトもしくはお電話で対面診療のご予約をお取りいただくようお願いいたします。

ご予約方法

  1. PCの場合はURLへアクセス、スマートフォンの場合は、上記のQRコードを読み取ります。
  2. スマートフォンの場合、オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」をインストールします。
  3. 画面に表示された手順に従って、アカウントを作成してください。
  4. 当クリニックの予約ページが表示されましたら、「オンライン再診外来」を予約します。
    ※ご予約には保険証とクレジットカードのご登録が必要です。
  5. 予約完了後、同意書の写真を撮って「資料一覧」より提出してください。

オンライン診療当日の流れ

  1. PC・アプリのカメラ、マイクの設定をオンにしてください。
  2. 予約時間になりましたら電波状況が良好で、音声が聞こえやすい静かな場所で医師からのお呼び出しをお待ちください。
  3. 診察終了後、当クリニックにて診察費のクレジット決済が行われると、アプリに通知が届きます。
  4. 当クリニック処方せんはご指定された調剤薬局へFAX・郵送させていただきます。

注意事項

  • システムに関するご不明点につきましては、当クリニックではなく、CLINICS患者さま相談窓口(0120-13-1540)へ直接ご連絡ください。
  • お薬手帳や紹介状、健康診断書などの書類がない場合、お薬の処方は最大7日間までとなります。上記書類をお持ちの方はアップロードにご協力をお願いいたします。

オンライン診療初回の患者様には、同意書をいただいております

当クリニックでは、オンライン診療初回時に同意書の記入をお願いしております。下記をダウンロードしご記入いただき、CLINICSアプリ内、「資料一覧」よりご提出ください。

CLINICSアプリの使い方

CLINICSアプリの使い方を動画でご案内いたします。